Doradztwo Grupowe w zakresie Komunikacji Społecznej.
Kontakty międzyludzkie, ze względu na odmienność postaw ludzkich i niską przewidywalność zachowań, niosą ze sobą duży ładunek emocji i stresu. Kontakt z „trudnym klientem" może zaburzać sprawne wykonywanie pracy i realizację celów sprzedażowych i szkodzić wizerunkowi firmy.
Celem szkolenia jest wykształcenie takich zachowań wśród uczestników, aby potrafili komunikować się w sposób klarowny, jasny i nie budzący wątpliwości i problemów. W zakresie asertywności uczestnicy nabędą następujące umiejętności:
dotyczące działalności gospodarczej:
dotyczące spółdzielczości socjalnej: